Condiciones de servicio y venta

Del sitio web de Fernando Pérez Hormigo.
Aparecen elementos y personajes gráficos. La silueta de una chica con un carrito y el personaje de Arquidibujor le comenta: 'Antes de utilizar la Tienda de Arquidibujor y usando los servicios ofrecidos dentro de esta web, le recomienda leer debajo estos términos y condiciones, que acepta al realizar estas acciones'. A la derecha un muro de ladrillo indica en el enfoscado el logotipo de Arquidibujor, del que cuelga una etiqueta roja de precios, junto con carteles que ponen: 'condiciones' y 'uso'. Más a la derecha un atril donde un pincel pinta manos con el gesto de cerrar un acuerdo.

Datos identificativos y responsabilidad.

Se hace constar que de las presentes condiciones se hace responsable del tratamiento de los datos personales a Don Fernando Pérez Hormigo como redactor de las mismas.
A efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, sociedad de la información y de comercio electrónico, le informo de forma clara y transparente de los datos del responsable de esta web:
  • Nombre Comercial: Arquidibujor
  • Denominación Social: Fernando Pérez Hormigo
  • NIE: 48539070P
  • Número de colegiado en el C.O.A.C.V : 13970
  • Correo electrónico: fernandoph@arquidibujor.es
  • Actividad de esta web: Arquitectura, arte e ilustración.

Condiciones generales.

El presente AVISO LEGAL tiene por objeto regular la relación entre el website arquidibujor.es y los usuarios que acceden a los servicios y la Tienda Arquidibujor ofrecidos en este website.
Se entenderá que los usuarios que acceden y utilizan la sección de servicios y sus contenidos, que ofrece este website implican la asunción del rol de cliente. Por lo tanto, el cliente acepta sin reservas de todas y cada una de las presentes condiciones de servicio y venta.

Estas condiciones están sujetas a modificación en cualquier momento y sin previo aviso por parte del redactor de las mismas. El redactor no es otro, que la persona que gestiona este sitio web. En consecuencia, será necesaria su lectura por parte del cliente cada vez que se visite estas secciones del website.
Los clientes se ven, asimismo, sometidos a todas aquellas condiciones particulares, avisos o reglamentos de instrucciones que se pongan en su conocimiento. Se refieren a los productos a la venta o servicios concretos, que completen lo previsto en estas condiciones en cuanto no se opongan a ellas.
El titular perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal o su tienda Arquidibujor ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

Datos personales del cliente.

Para la realización y seguimiento de las compras u otros servicios, el cliente podrá registrar sus datos personales y escoger una contraseña.
En el momento en que usted se registra en mi servidor o realiza un pedido, sus datos personales y domiciliarios, así como las transacciones realizadas y en curso son incorporados a mi base de datos. Utilizaré únicamente estos datos para tramitar el pedido y realizar su seguimiento. En consecuencia, los usaré para ofrecer el servicio contratado con las máximas garantías.

Para obtener más información sobre el tratamiento que se realiza con sus datos, no dude en visitar mi Política de Privacidad. Asimismo, es posible que se instalen cookies en su navegador. No dude tampoco en visitar mi Política de Cookies.
El cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él son veraces y correctos. Además, se compromete a mantenerlos actualizados, realizando cualquier modificación a través de su panel de control (solo usuarios registrados) o contactando con el responsable de esta web. El cliente responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos.

Forma de Pago.

Las formas de pago aceptadas tanto en la Tienda Arquidibujor como en los servicios prestados a tarvés de la web Arquidibujor.es son las siguientes: Pago en efectivo, transferencia bancaria y PayPal. Solo se aceptará el pago en Euros.
  • Pago en efectivo: Únicamente disponible para aquellos clientes residentes en el área metropolitana de Alicante (municipios de: Alicante, San Vicente del Raspeig, San Juan de Alicante, Muchamiel o El Campello). El pago de productos se realizará personalmente en el lugar indicado por el cliente, siempre dentro de los municipios antes indicados. En el caso de contratación, servicio o encargo, el lugar lo decidirá el titular de Arquidibujor.es.
  • Transferencia bancaria: dispone de siete días hábiles para realizar la transferencia a la cuenta facilitada por el res`ponsable de esta web en el momento de la compra. Si no lo hiciera de este modo la reserva quedaría anulada.
  • Bizum: Se trata de un servicio de pago realizado a través de teléfonos móviles que no genera ninguna comisión y se realiza de forma directa. Dispone de siete días hábiles para realizar el pago acordado o la reserva quedará anulada.
  • PayPal: Se trata de una forma de pago que se realiza de forma directa. Debido a que esta forma de pago conlleva de comisiones para el responsable de este sitio web, solo se acepta para los artículos de la Tienda de Arquidibujor, y además se aplicará un recargo de un 5% al valor del producto.
Si el responsable sospecha alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

Gastos de envío.

Para los productos en soporte físico y en el caso de escoger como forma de pago, la transferencia bancaria o contra reembolso, el coste del envío de todas las obras y productos serán asumidos integramente por parte del cliente. El cliente podrá conocer dichos gastos ya que se encuentran desglosados en el resumen de su pedido.
Todos los envíos se realizan mediante la empresa estatal Correos, sin embargo el responsable de arquidibujor.es se reserva el derecho a utilizar otras compañías y modificar los gastos para cualquier envío. Estas modificaciones se harán caso de fuerza mayor y previo consentimiento del cliente. El precio de dichos gastos se corresponde con lo exigido por la empresa de mensajería contratada, incluído los impuestos correspondientes.
Los envíos siempre tendrán contratados los siguientes servicios: Certificación del envío, Aviso de recibo (prueba de entrega firmada) y valor declarado (el envío queda asegurado).

Condiciones de venta en la Tienda de Arquidibujor.

Proceso de compra.

Condiciones.

Únicamente se podrán comprar productos que estén disponibles para su venta y cuyos detalles (incluyendo el precio) aparezcan en la Tienda de Arquidibujor. La entrega podrá realizarse en cualquier lugar del mundo donde la empresa de mensajería contrate los servicios exigidos para los envíos. Estos servicios vienen indicados en la sección de Gastos de envío. La Tienda de Arquidibujor se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido sin necesidad de motivación.
Los precios de todas las obras o productos se muestran en euros e incluyen los impuestos correspondientes. Todos los pagos deben realizarse en euros. El cliente debe ser consciente de las fluctuaciones a las que están sometidas las divisas y la Tienda de Arquidibujor no se hace responsable de las conversiones que haga el cliente entre el euro y la divisa con que trabaje.

Procedimiento.

Se le mandará al cliente un e-mail de confirmación de su pedido. La compra no se considerará formalizada hasta que el cobro se haga efectivo. Se le mandará otro e-mail o bien se contactará por otro medio acordado, para confirmar el cobro y el pedido para proceder al envío. Por favor, revise los controles de spam y de correo no deseado de tu bandeja de entrada de correo electrónico.
La Tienda de Arquidibujor no se hace responsable del tiempo que pueda tardar en hacerse efectivo un pago mediante transferencia bancaria tanto a nivel nacional como internacional.
La Tienda de Arquidibujor se compromete en realizar la entrega de los pedidos al servicio de mensajería en el plazo máximo de 7 días laborables. Una vez confirmado el pago por parte del Cliente, la entrega efectiva del pedido dependerá exclusivamente del servicio de mensajería. Esta Tienda se reserva el derecho a realizar un envío superado el plazo indicado por motivos propios o ajenos a ella. Por supuesto, en caso de demora se le comunicaría al usuario y este estaría en su derecho a anular la venta y recibir la devolución del importe en caso de forma de pago por transferencia bancaria, siempre y cuando el envío aún no se haya realizado.
Enviaré el pedido a la dirección de envío que figure en tu solicitud de pedido. La veracidad de los datos ofrecidos para la entrega queda de forma exclusiva bajo la responsabilidad del cliente. En el caso que en la Tienda de Arquidibujor aparezca el cartel de «Cerrado«, podrá solicitar la compra de productos, pero los plazos de confirmación de cobro comenzarán a contar hasta que dicho cartel se retire.

Recepción y devoluciones.

Productos informatizados.

La recepción se realizará por el e-mail de contacto facilitado por el cliente. También es posible, por un link de descarga exclusivo para el cliente facilitado desde o por la Tienda de Arquidibujor.
No se realizarán ni se atenderán devoluciones para este tipo de productos una vez recibidos, ya que según el Artículo 103 de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios. La ley dice que son excluidos al derecho de desistimiento (implica su devolución), «el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material».

Productos con soporte físico.

La recepción de los productos se realizará en la dirección especificada por el cliente a cargo de la empresa de mensajería contratada. También es posible personalmente por el titular de este website en el caso de haber escogido como forma de pago, el pago en efectivo.
Una vez recibido el producto, el cliente podrá devolverlo para las siguientes situaciones y con los siguientes requisitos:
  • Derecho de Desistimiento: El cliente podrá ejercer este derecho dentro de los 14 días naturales a la recepción del producto. El cliente podrá devolver el producto dentro de este plazo, a la dirección que desde Arquidibujor.es se le indique. Para ejercer este derecho el cliente lo deberá comunicar al e-mail descrito en «datos identificativos», sin necesidad de justificación alguna. Se deberá devolver el producto con todos sus accesorios y complementos en perfecto estado, que será revisados y evaluados a criterio del titular de este website. Arquidibujor.es se compromete en el plazo de 14 días tras recibir el producto, abonar su importe, sin incluir los gastos de envío totales generados.
  • Devolución en caso de error en el pedido: Cuando el producto, por error, no se corresponde al del pedido, deberás comunicarlo tan pronto sea posible y Arquidibujor.es correrá con los gastos de recogida del producto enviado por error (Se deberá devolver el producto con todos sus accesorios y complementos en perfecto estado, que será revisados y evaluados a criterio del titular de este website) y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
  • Devolución de producto defectuoso: Arquidibujor.es realiza una prueba documental en origen del estado en que se encuentra el producto durante su embalaje, que será verificado y aceptado expresamente por el cliente antes de la entrega a la empresa de mensajería. Podrá el cliente ejercer su derecho de desistimiento en caso que el defecto aparezca en dicha prueba documental, bajo los requisitos especificados. Si el defecto, imputable al titular de este website, no apareciera en dicha prueba, Arquidibujor.es devolverá el importe del producto y los gastos de envío generados al cliente.

Forma de devolución de dinero.

Tu dinero se devuelve por el mismo método de pago que has utilizado para pagar.
Existe la excepción de si has pagado en efectivo. Te devolveré tu dinero mediante transferencia bancaria, debiéndome facilitar los datos oportunos para realizar la devolución.

Condiciones de servicio de encargos y contratación.

Proceso de contratación.

Condiciones.

El cliente será informado previamente del importe total mediante un e-mail. Después de haber cumplimentado un simple formulario donde me explique lo más detalladamente posible, las características del encargo o contrato que desee. El tiempo de envío de este e-mail desde que el cliente envía el formulario no será inmediato pero se realizará en el menor tiempo posible. Pudiera ser que por falta de información proporcionada por el cliente, dicho e-mail no contenga dicho importe, requiriendo al cliente la información solicitada.
Si el cliente así lo desea y siempre de mutuo acuerdo, se pueden utilizar otras formas de comunicación que las descritas.

El cálculo del Importe Total se realiza en función de varios aspectos. El coste de los materiales o uso de determinadas herramientas. La mano de obra en función de los parámetros descritos en cada oferta publicada en este website. En falta de concreción por mutuo acuerdo, el tipo y número de obras o trabajos personalizados detallados y disponibles en esta web. Los impuestos que hubiere y los gastos de envío si proceden.
Todos los pagos deben realizarse en euros. El cliente debe ser consciente de las fluctuaciones a las que están sometidas las divisas. El responsable de esta web, no se hace responsable de las conversiones que haga el cliente entre el euro y la divisa con que trabaje.

Procedimiento.

Se entiende que estos servicios, incluyen: la compra de materiales o uso de herramientas, mano de obra y en su caso, la generación de un producto final personalizado para el cliente.
El comienzo del servicio encargado o contratado no comenzará hasta el ingreso efectivo de la mitad del importe total que debajo se especifica. La mitad de este ingreso abarca la compra de materiales o uso de herramienta y una parte de la mano de obra o del producto. El resto del importe se exigirá al finalizar el servicio, que una vez hecho efectivo, se procederá a enviar el producto generado. Para ciertos servicios, es posible que se exijan ingresos parciales para continuar con el trabajo.

Recepción y devoluciones.

La recepción de los posibles productos personalizados y materiales generados se realizará en la dirección especificada por el cliente. Se hará a cargo de la empresa de mensajería contratada o bien personalmente por el titular de este website en el caso de haber escogido como forma de pago: el pago en efectivo.
El cliente no tendrá Derecho de Desistimiento para cualquiera de los productos personalizados generados. Según el Artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, quedan excluidos: «El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados».
Una vez recibido el producto, el cliente podrá devolverlo para las siguientes situaciones y con los siguientes requisitos:
  • Devolución en caso de error en el pedido: Cuando el producto, por error, no se corresponde al del pedido. Como cliente deberás comunicarlo tan pronto sea posible y Arquidibujor.es correrá con los gastos de recogida del producto enviado por error. Se deberá devolver el producto con todos sus accesorios y complementos en perfecto estado. El responsable revisará y evaluará a su criterio del pedido realizado.
  • Devolución de producto defectuoso: El responsable realiza una prueba documental en origen del estado en que se encuentra el producto durante su embalaje, que será verificado y aceptado expresamente por el cliente antes de la entrega a la empresa de mensajería. Si el defecto, imputable al titular de este website, no apareciera en dicha prueba, el responsable devolverá el importe del producto y los gastos de envío generados al cliente.

Ley aplicable, jurisdicción y finalización.

El presente Aviso Legal de términos, condiciones de servicio y venta será interpretado y se regirá por sus propias cláusulas y por la legislación española vigente. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española vigente, a la que se someten expresamente las partes.
Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir con ocasión del uso de los servicios que en él se puedan ofertar, el titular y el cliente acuerdan acudir y someterse a los Jueces y Tribunales de la ciudad de Alicante, Comunidad Valenciana, España.
Tanto el cliente como el titular pueden finalizar de forma unilateral su relación por incumplimiento de alguna de las presentes condiciones. Si el usuario no cumple con alguna de estas condiciones, el titular podrá finalizar su relación sin previo aviso.

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